Dettagli sul lavoro
Buongiorno, circa un mese fa ho fatto installare a casa mia una nuova linea FTTH da 2.5g con gestore Dimensione ma adesso per diversi motivi mi serve far spostare la linea dalla camera da letto dove si trova adesso(cavo che arriva direttamente dalla scatola elettrica sul palo di legno in strada e poi corre lungo il muro esterno, infine entrando in casa) al salotto(mi servirebbe far partire un nuovo cavo in fibra al posto di quello attuale dalla scatola elettrica in strada e facendogli fare lo stesso percorso di una vecchia linea in rame che non utilizzo sarebbe da farlo entrare nel buco nel muro già presente di questa vecchia linea, farlo correre lungo le travi del tetto nelle fascette di ritegno già presenti e farlo scendere in salotto, dal buco già presente sul soffitto dal quale passava la linea di Eolo che avevo precedentemente. Alternativamente se non è possibile allacciare un nuovo cavo alla scatola elettrica in strada volevo chiedere se si potesse giuntare una ulteriore sezione di cavo in fibra per coprire il percorso in più fino al salotto).
Ho provato a contattare l'assistenza Dimensione ma mi hanno detto che loro per quanto riguarda lo spostamento della linea, per la parte "pubblica"(in strada), non possono intervenire.
Ringrazio chiunque prenderà in considerazione la mia richiesta.