Serietà, cortesia, passione,trasparenza, assistenza on-site
La soddisfazione di essere utile al cliente e quando il cliente è soddisfatto. La soddisfazione nel risolvere il problema, sopratutto se è la prima volta che si presente quel tipo di problema.
Professionista onesto, se ad esempio, per risolvere il problema, si può agire anche con un intervento meno sofisticato (rispetto a quello che consiglia il cliente), quindi si permette di far risparmiare tempo e denaro al cliente, preferisco lavorare in questa maniera.