Io parto dal presupposto di non avere concorrenti, ma colleghi che si occupano del mio stesso settore, ognuno con le sue caratteristiche. La mia è la cura artigianale. Nel consigliare l'articolo che secondo me può soddisfare al meglio le esigenze del cliente. Nell'istallazione, nell'apportare modifiche a dei prodotti ormai quasi di serie per armonizzare al massimo il risultato finale. Ma la nostra forza è il post vendita, la rapidità con cui interveniamo in caso di problemi, dovuti a un difetto del prodotto, o danni causati dal cliente o dal mal tempo, noi interveniamo in tempi rapidissimi.
Vedere il cliente soddisfatto dell'acquisto fatto. La maggior parte dei nostri clienti spende cifre importanti per dei prodotti magari visti solo su dei cataloghi o foto, persone che si sono fidati del consiglio di un amico .