Dal mio punto di vista nel settore informatico ci sono 2 tipi di tecnici: quelli "smanettoni" che in qualche maniera risolvono il problema concentrandosi solo sulla risoluzione dei sintomi visibili, e i veri professionisti che cercano a fondo la causa del problema, eliminandone alla radice l'origine e consegnando una soluzione tecnica pulita, duratura e ottimale. Io ritengo di far parte della seconda categoria.
Ho cominciato ad avere passione per l'informatica all'età di 13 anni e da li l'ho trasformata nel mio lavoro fin da quando ne avevo 20. Amo le sfide tecnologiche e mi piace studiare ed imparare sempre nuove tecniche per la risoluzione dei problemi. La soddisfazione di far funzionare sistemi informatici, dove la complessità può essere anche di livello notevole, non ha pari per me. E la gratitudine dei miei clienti mi strappa sempre un sorriso.
Spesso i clienti hanno poca conoscenza del mondo informatico, quindi le domande possono essere le più disparate. Ho la passione di dare spiegazioni comprensibili anche a chi non è del settore, cercando tutti i paragoni che possano rendere bene l'idea per capire l'argomento trattato. Sentendo i feedback dei miei clienti che riescono a comprendere argomenti a volte molto complessi mi sento di dire che finora sono riuscito a dare le risposte giuste.
Oltre alla vendita di materiale informatico, la mia principale attività è concentrata sull'assistenza e la riparazione di PC, Notebook, Tablet, Smartphone e periferiche varie. Oltre a questo mi occupo di recupero dati da supporti danneggiati e di progettazione reti LAN aziendali con consegna chiavi in mano.
La più importante esperienza nel mio settore l'ho fatta prima di diventare libero professionista, dove ero responsabile EDP in una grossa azienda tipografica. Qui gestivo sia la parte tecnica di amministrazione dei Server, dei vari PC e della rete, sia la parte di gestione dei flussi di lavoro che mescolava il mondo delle arti grafiche con quello dell'informatica. Un esperienza ricchissima di sfide tecnologiche e fondamentale per la mia formazione.