L'ascolto oltre alle parole, la capacità di farti vedere come usare la creatività per trovare ciò che fa sorridere il tuo cuore....perchè la creatività si può allenare!
Vedere quello scintillio negli occhi delle persone quando iniziano ad attuare il cambiamento desiderato
Di solito sono io che faccio le domande :-) In questo modo il cliente riesce a creare un piano d'azione grazie alla nuova consapevolezza che ha di sè