La massima disponibilità verso la clientela, il pronto e veloce servizio e l'obiettivo di soddisfare il cliente.
Il rapporto con i clienti e la loro soddisfazione. Riuscire sempre a trovare una soluzione al problema.
Il timore maggiore è quello di perdere i dati quando si interviene su computer bloccati. Il nostro "modus operandi" è quello di tentare di tutto e di più per salvaguardare dati e configurazione. Solo in casi estremi si ricorre alla formattazione.