Consulente alberghiero / Formatore

Consulente Qualità · registrato 7 anno/i fa
Milano Rozzano
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Fondazione / Data di inizio

1993
Sono una persona solare e dinamica. Il mio "core business" è sempre stato il rapporto con il pubblico. Ho un'estrema facilità ad instaurare relazioni interpersonali. Ho sempre operato nell'ambito dei servizi con attività in cui ero direttamente responsabile o proprietario (alberghi/ristoranti, ecc).
La conoscenza delle ingue straniere e la passione per i viaggi mi ha consentito di ampliare i miei orizzonti professionali.
La formazione nell'ambito alberghiero/ristorativo mi permette di trasmettere le competenze acquisite attraverso la mia lunga esperienza.
Collaboro con diverse società: Sida - Adecco - Promimpresa, ecc nei vari settori di erogazione servizi per le imprese. Mi occupo di consulenze alberghiere e formazione nel settore alberghiero/ristorativo.
Collaboro con diverse aziende/enti per la qualità/revenue/customer satisfaction ed organizzazione eventi

Colloquio

Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

Non ritengo sia corretto parlare di differenze rispetto alla concorrenza "prospect". Ogni professionista ha un bagaglio di esperienze, conoscenze che lo differenziano e lo rendono unico. Io ritengo, in base alla mia vasta esperienza, di poter trasmettere le mie competenze acquisite in tutti gli ambiti del mio settore di appartenenza.

Cosa ti piace del tuo lavoro?

Ho necessità di comunicare con le persone per trasmettere le mie competenze e reciprocamente acresscere le proprie conoscenze.

Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?

Le domande possono vertere sui mie skills, approfondimenti sugli argomenti trattati e possibilità di"spendere" le competenze acquisite nel mercato del lavoro. Non mi sono mai trovato a disagio nel rispondere adeguatamente in ogni contesto.

Hai qualche informazione particolare che vuoi condividere sul tuo lavoro?

Amo il mio lavoro e sono sempre desideroso di trasmettere, ai "discenti" con cui mi trovo a parlare, le competenze acquisite durante il mio percorso professionale.

Hai qualche esperienza che ti piacerebbe condividere?

Ho svolto parecchie giornate con moduli Master in percorsi di formazione professionale in ambito ospitalità. Ritengo i partecipanti a corsi Master motivati ad intraprendere un percorso ben definito e quindi maggiormente disposti ad interagire in aula. Sono particolarmente convinto che qualsiasi lezione, corso, modulo Master debba basarsi su un profilo di completa interazione in aula non basandosi esclusivamente su una mera esposizione di slides o concetti spiegati verbalmente.

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