Criobit Srl

Riparazione Inverter Fotovoltaico · registrato 5 anno/i fa

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CRIOBIT è azienda leader in Italia nella riparazione e assistenza sugli inverter fotovoltaici di TUTTE LE MARCHE. I nostri laboratori riparano inverter provenienti da TUTTA ITALIA. Infatti, grazie al nostro servizio di SPEDIZIONE GRATUITA, siamo in grado di ritirare e consegnare gli inverter, in tutta Italia, senza alcun costo. La diagnosi dei guasti e il 77% delle riparazioni avvengono entro 72 ore lavorative. I nostri interventi sono GARANTITI minimo PER 12 MESI ma con la manutenzione preventiva è possibile estendere la garanzia sino a 15 MESI. La manutenzione preventiva è quell'intervento volto a portare a nuovo le componenti maggiormente esposte a usura e guasto: con una piccola spesa aggiuntiva è possibile allungare la vita utile dell'inverter in maniera consistente. Il 100% dei nostri clienti che l'hanno eseguita si ritiene soddisfatto. L'azienda nasce dalla passione di un gruppo di professionisti con competenze nel settore dell’informatica, dell’elettronica e delle energie rinnovabili, che decidono si mettere in sinergia le rispettive esperienze, avviando una società in grado di offrire un ventaglio di servizi innovativi volti a semplificare e ottimizzare la gestione degli impianti fotovoltaici. Il risultato è un’azienda che con serietà e professionalità garantisce ai suoi clienti affidabilità sia in termini di prodotto che di servizio. Assistiamo anche le aziende e gli installatori che si occupano della manutenzione ordinaria dei grandi impianti fotovoltaici intervenendo nell'analisi e risoluzione di lacune/problematiche di natura tecnica (quadri elettrici, collegamenti e delle tensioni, controllo e monitoraggio degli inverter e dei pannelli fotovoltaici).

Colloquio

Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

CRIOBIT opera con un preciso protocollo aziendale: 1. PRESA IN CARICO della richiesta del cliente; 2. PREVENTIVO della riparazione; 3. RITIRO GRATUITO dell'inverter del cliente; 4. DIAGNOSI del guasto e conferma del preventivo; 5. codice di REPAIRING, per permettere al cliente di seguire le diverse fasi della riparazione; 6. garanzia da 12 a 15 mesi sull'intervento eseguito; 7. SPEDIZIONE GRATUITA dell'inverter riparato. CRIOBIT è raggiungibile ai propri contatti in qualsiasi momento!

Cosa ti piace del tuo lavoro?

Siamo soddisfatti solo quando riusciamo tempestivamente a risolvere i problemi dei nostri clienti. il nostro obiettivo è di instaurare un rapporto duraturo con i nostri clienti, fatto di reciproca stima e fiducia.

Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?

Domanda: Quanto costa la spedizione dell'inverter e la successiva consegna? Risposta: La spedizione e la consegna sono gratuite Domanda: Posso avere un preventivo della riparazione? Risposta: Ovviamente. Forniamo dei preventivi orientativi che vengono confermati in sede di diagnosi. Domanda: Dopo la diagnosi e la conferma del preventivo posso decidere di non riparare l'inverter? Risposta: Certo. Dopo la diagnosi il cliente puo' optare per non riparare l'inverter pagando il solo costo di diagnosi. Domanda: Quanto tempo serve per la riparazione e la successiva consegna dell'inverter? Risposta: I nostri tempi medi di riparazione sono di 3 giorni. A seconda delle componenti da sostituire e' possibile sia necessario attendere tempi di approvvigionamento che non superano comunque i 15 giorni. Domanda: Dove verrà riparato il mio inverter? Risposta: Gli inverter dei clienti vengono riparati presso uno dei nostri laboratori. Scegliamo il laboratorio piu' prossimo al cliente e/o quello con minori riparazioni da eseguire. Domanda: Quali marche di inverter riparate? Risposta: Ripariamo tutte le marche di inverter e siamo service partner di diverse case produttrici di inverter fotovoltaici. Domanda: L'intervento di riparazione è provvisto di garanzia? Risposta: Forniamo una garanzia di 12 mesi sull'intervento eseguito. La garanzia e' contenuta in fattura. Domanda: Quali metodi di pagamento accettate? Risposta: E' possibile pagare con bonifico, contrassegno e attraverso il circuito paypal. Domanda: Vi occupate di assistenza e monitoraggio di grandi impianti fotovoltaici? Risposta: Si. Criobit si occupa di assistenza e risoluzione di problematiche su grandi impianti fv. Domanda: Avete un sito internet? Risposta: Si. Puoi consultare l'indirizzo www.assistenzainverter.it Domanda: Dove posso capire a cosa corrisponde l'errore sul mio inverter? Risposta: Puoi consultare tutti gli errori su https://assistenzainverter.it/errori-inverter-di-tutte-le-marche/ Domanda: Una volta riparato l’inverter devo fare comunicazione al GSE? Risposta: No. La riparazione dell’inverter, a differenza dell’acquisto di uno nuovo, non prevede comunicazioni al GSE e comporta dunque un risparmio di tempo e denaro anche sotto questo aspetto.