Daniela Franco

Webmaster · registrato 7 anno/i fa
Pisa San Giuliano Terme
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Fondazione / Data di inizio

2013
Sono laureata in informatica e lavoro da sempre come freelance.
Prima di specializzarmi nella progettazione e nello sviluppo di e-commerce Magento, ho lavorato per circa dieci anni nel settore delle tecnologie assistive per utenti con disabilità, dedicandomi in particolare alla ricerca e all'applicazione di tecniche e strumenti in grado di tutelare chi utilizza screen reader.
Le competenze e l'esperienza maturate in questo campo mi accompagnano quotidianamente e sono alla base della convinzione che ogni mio lavoro debba essere, innanzitutto, ben fatto e accessibile.
Attratta dalle potenzialità dell'e-commerce, ho da tempo concentrato la mia attenzione su quello che considero il miglior software di gestione dei contenuti commerciali diventando, a tutti gli effetti, una specialista Magento.
Lavoro con impegno ed entusiasmo tutti i giorni perché credo nel raggiungimento degli obiettivi, nella flessibilità e nella cura del cliente, ma il mio sguardo è sempre, e soprattutto, rivolto alle necessità e alla soddisfazione dell'utente finale. Realizzazione e-commerce:
Sviluppo di moduli custom per Magento e migrazione a Magento da altre piattaforme e-commerce.

Integrazione con sistemi gestionali:
Integrazione Magento con i sistemi gestionali esterni (CRM, ERP, SAP, ecc.).

Integrazione con Amazon/ebay:
Integrazione del proprio e-commerce Magento con Amazon ed eBay che ne permette la gestione dei due shop online in modo parallelo.

Checkup:
Analisi e-commerce esistenti per verifica sicurezza, performance e configurazioni SEO.

Formazione Magento:
Corsi di formazione su Magento per store manager, Magento frontend developer e Magento backend developer.

Assistenza e supporto
Assistenza H24.

Colloquio

Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

Mi occupo personalmente di ogni progetto e ne seguo lo sviluppo fino alla consegna e oltre. Affianco il cliente già nelle fasi preliminari in cui si definisce l'idea di business e lo accompagno a ogni passo mentre il suo negozio online prende vita e cresce, aiutandolo a capitalizzare i punti di forza e a trasformare i punti di debolezza in vantaggi attraverso una solida pianificazione e soluzioni personalizzate ed efficaci. Faccio parte di una rete di professionisti del web che comprende visual designers, fotografi, copywriters e i migliori specialisti del web marketing, questo mi permette di costruire team su misura per ogni progetto coinvolgendo le risorse più adatte a curare nei minimi dettagli ogni aspetto del lavoro. Una volta costruito il team di lavoro giusto, ci dedichiamo alle analisi di mercato, studiamo i competitors e supportiamo il cliente nelle scelte strategiche e operative più adatte a trovare la dimensione ottimale per avere successo sul mercato interno e su quello internazionale. Stabiliti gli obiettivi strategici, lavoriamo perché la customer experience sia ricca e unica, creando un'interfaccia e un'architettura dell'informazione chiara, attraente, intuitiva, usabile e compatibile con tutti i dispositivi mobili. La mia esperienza nel campo dell'usabilità e delle tecnologie assistive per ciechi e ipovedenti mi porta a prestare, sempre, una particolare attenzione alla tutela di chi usa screen reader, traduttori Braille e ingranditori di caratteri. Pensare in modo inclusivo significa progettare e implementare piattaforme accessibili, basate su un codice ben scritto e con caratteristiche che i motori di ricerca come Google apprezzano molto, traducendole in un migliore posizionamento e maggiore visibilità sulle pagine dei risultati.

Hai qualche informazione particolare che vuoi condividere sul tuo lavoro?

Perché magento: Semplicemente perché Magento è il miglior CMS interamente dedicato all'e-commerce, e perché nessun altro CMS (Content Management System) è potente, stabile, sicuro e flessibile come Magento. La vendita on-line non è una scorciatoia, richiede lo stesso impegno e la stessa dedizione di qualsiasi buona attività di vendita off-line con una supplementare attenzione maniacale per i dettagli. Non si gioca al ribasso, un sito e-commerce dal costo irrisorio varrà probabilmente quanto è costato, ossia pochi spiccioli. Esiste la possibilità di fare le cose in economia, ma nel momento in cui si decide di aprire un e-commerce è indispensabile sapere che l'80% dei siti nati per vendere sono destinati al fallimento, spesso per motivi banali. Un sito brutto, difficile da gestire e da visitare, con poche fotografie e poche informazioni utili, cervellotico nelle procedure di registrazione e macchinoso in quelle di acquisto non serve a nulla e a nessuno. Non è un investimento, è una perdita di tempo. Magento consente di costruire e-commerce facili da navigare, ottimizzati per la gestione di un alto numero di prodotti e grossi volumi di traffico, personalizzabili in base alle necessità del cliente e dell'utente in ogni loro aspetto, perfettamente leggibili e usabili su ogni tipo di dispositivo portatile. Le garanzie per chi vende Magento mi permette di garantire al venditore un sito ottimizzato attraverso strumenti che vanno oltre le tecniche SEO standard, può generare URL SEF (Search Engine Friendly), link per la navigazione strutturale interna e mappe del sito dedicate ai motori di ricerca. Un e-commerce sviluppato con Magento può essere facilmente integrato con qualsiasi altro sistema gestionale in uso, permettendo, inoltre, la gestione di più negozi attraverso un unico pannello di amministrazione. Infine, la gestione degli ordini, la creazione di fatture e ricevute, documenti di spedizione e la generazione di Crediti di Rimborso per i Clienti sono funzioni integrate nel sistema, così come la possibilità di consentire l'acquisto in modalità ospite o di disporre metodi di pagamento alternativi come PayPal, Amazon e Google Checkout e la spedizione a più indirizzi in caso di ordini compositi. Le garanzie per chi acquista Un sito e-commerce ben fatto deve consentire al visitatore di filtrare la ricerca, salvare liste dei desideri e condividerle, confrontare prodotti, avere informazioni dettagliate su ogni aspetto della vendita, consultare le recensioni degli altri utenti e scriverne di proprie. Inoltre, l'utente deve essere in grado di gestire facilmente il proprio account, tracciare gli ordini e interagire con il venditore durante tutto il processo di vendita. Magento permette di creare e-commerce che mettono il cliente a proprio agio, al centro di un ambiente trasparente e sicuro, in cui tutto è a disposizione e niente è dato per scontato, dall'ordine visivo delle funzioni e dei prodotti fino alle procedure per ottenere un eventuale rimborso. Sono dettagli che costruiscono l'esperienza dell'utente rendendola soddisfacente e unica, garanzia del fatto che l'utente soddisfatto comprerà ancora e inviterà altri utenti a farlo.

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