La capacità di confrontarmi con il cliente anticipatamente, per capire le sue richieste e dargli le giuste sicurezze.
Mi piacciono le lingue, mi sono sempre piaciute, così come comunicare con le persone, soprattutto quando rendi loro sicure e serene (magari in una lingua non tua!)
L'esperienza all'estero è un passaggio di vita che tutti dovrebbero fare, approfittatene!