La personalizzazione: vizio e virtù dell'impegno nel cercare di soddisfare sino al limite del fattibile i desideri del cliente, finanche se talora sfiorassero pericolosamente il "capriccio"... ;-)
Riuscire il più frequentemente possibile in quanto sopra descritto... Il tempo oggettivo trascorso quando lavoro si tramuta per me in soggettivo tempo di vita che, pur scorrendo, nondimeno perdura ...
I clienti cercano spesso consigli, poichè non hanno talora competenze od esperienze dei materiali e delle dinamiche di realizzazione. Spesso necessito di un sopralluogo per poter fornire al meglio un preventivo, un progetto o un bozzetto. Talora, specialmente per le realizzazioni artistiche o creative, servono anche un paio di chiacchiere con il cliente per identificarne il gusto e "carpirne l'anima", quantomeno quella estetica... Quasi sempre occorre che il cliente che vuole affidarsi a me, di me si fidi.