Eliana Fedeli

Consulente Marketing · registrato 7 anno/i fa
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Fondazione / Data di inizio

2013
Mi chiamo Eliana Fedeli e offro Consulenze gratuite aziendali per i servizi di Telefonia fissi e mobili, per business e residenziali il mio compito è di trovare il miglior rapporto qualità prezzo e confezionare un preventivo dando assistenza prima durante e dopo. Sono a disposizione per qualsiasi Vostra Richiesta di consulenza, trattando nello specifico tutti gli operatori del settore, la mia qualità è proprio questa quella di non favorire nessun Brand in particolate, bensì solo il cliente che sto ' trattando. Ho la possibilità di fare verifiche tecniche precise e mirate. Un saluto

Colloquio

Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

Sono profondamente convinta che trattando professionalmente tutti i Brand Nazionali e conoscendone a pieno tutte le offerte e le caratteristiche tecniche ,si possa garantire il massimo del risparmio al cliente finale una qualità dei servizi altamente performante, e tutti i presupposti per garantire un servizio di assistenza eccellente

Cosa ti piace del tuo lavoro?

La continua consapevolezza di dover essere sempre super aggiornata di ogni offerta , e delle continue novità tecnologiche che in questa materia sono all'ordine del giorno ed infine il piacere di trovare sempre la soluzione migliore al mio cliente.

Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?

Qual'e l'Operatore migliore? La mia risposta è la più semplice , onesta e diretta ossia :"non esiste un operatore migliore in assoluto in quanto le offerte,le coperture territoriali e le necessità di ogni singolo cliente sono variabili,e per questo che effettuo una consulenza tecnica professionale sempre specifica di tutto attraverso la fattura esistente del cliente,ad eccezione di chi non ha ancora un servizio attivo,in questo caso chiedo al cliente di cosa necessita."

Hai qualche informazione particolare che vuoi condividere sul tuo lavoro?

Si certo! Voglio svelare al cliente che il mio guadagno non proviena da loro ma dalle aziende di Telefonia,per tanto solo chi come me ' sposa tutti i Brand può essere davvero professionale con il cliente finale. Assicurando il vero e onesto servizio perché libera di poter promuovere il massimo nell'interesse del mio cliente

Hai qualche esperienza che ti piacerebbe condividere?

Ovviamente ho tante piccole imprese che avendo la propria attività su strada ogni giorno ricevono visite di agenti del settore ma la più simpatica riguarda un mio amico cliente che mi racconto ' di un ragazzo entrato da lui per un operatore telefonico uscì dal negozio con la sua fattura per l'energia elettrica ...Ovviamente mi chiamò subito allarmato chiedendomi spiegazioni, semplicemente gli spiegai che gli agenti spesso in realtà non sono specializzati in materia per tanto non si occupano di questo lavoro ma sono solo alla ricerca di una provvigione che gli permetta di vivere,infatti a distanza di qualche giorno il ragazzo non era più reperibile .

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