L'esperienza (Più di trentacinque anni di attività nel settore), la preparazione di base (laureati in chimica ad indirizzo organico biologico), le metodologie (ridurre al minino l'impiego dei prodotti chimici e ricercare sempre le cause della infestazione). Davanti ad ogni problema particolare come Specie di Insetti poco note prima di procedere con l'intervento si identifica l'insetto. La formazione dei tecnici preposti alle applicazioni.
Dover affrontare ogni giorno un problema nuovo ed avere la soddisfazione nostra e del cliente nel risolvere il problema stesso.
"Che garanzie mi date?" : Quando si va da un medico per un qualsiasi problema di salute nessuno di noi si sogna di chiedere "che garanzia mi da della riuscita"? si va da QUEL medico perchè qualcuno ce lo ha consigliato o per qualsiasi altro motivo tale da comportare la fiducia nel suo operato. Da parte sua il medico, dopo una visita, prescrive tutti gli esami necessari alla sua diagnosi, li analizza ed emette un responso ed una terapia. La nostra attività oggi è una prestazione professionale esattamente analoga: non esiste più il piccolo mestiere artigianale esercitato da un omino con pompetta o secchiello e paletta. Oggi occorre competenza, intuito ed esperienza senza contare la necessità di ricorrere a metodi non tossici per noi e per l'ambiente. Alla luce di tutto questo la "garanzia" consiste nell'impegno a risolvere una infestazione con la necessaria professionalità, ricercando l'origine del problema ed eliminandola. Solo così i risultati saranno definitivi.
Il nostro è diventato oggi un settore ad elevato contenuto tecnico. Non esiste più (o almeno ....non dovrebbe più esistere..!) il disinfestatore con secchiello e palettina che getta qua e là esche per topi o che con la pompa sparacchia insetticida ovunque. Oggi è necessaria la competenza (quindi la conoscenza degli infestanti), la dotazione tecnica e l'esperienza. Per questo motivo invito i Clienti a non affidarsi semplicemente al prezzo più basso pensando così di risparmiare. Cercate di valutare quanto competente sia l'impresa (chiedete notizie sulle abitudini della specie infestante per sondare la loro preparazione, notizie specifiche sui prodotti anche dal punto di vista chimico, chiedete da quanti anni sono sul mercato). In ultima analisi comportatevi come se doveste scegliere uno specialista medico: non penso che in questo caso guardereste solo la parcella!!
Una che ricordo con molto piacere è stata quella di una cliente che si era ritrovata una infestazione da psocotteri. Aveva chiamato già diverse imprese che avevano sparato insetticidi ovunque ...e gli psocotteri erano ancora lì...... Quando le proposi il nostro progetto quasi non ci credeva: le spiegai che era sufficiente diminuire l'umidità nell'ambiente almeno sotto il 35% per diversi giorni. Seguimmo il piazzamento dei deumidificatori utilizzando anche i nostri ad uso professionale che abbiamo come dotazione standard. Dopo una decina di giorni il problema fu risolto ma non ci accontentammo: si scoprirono delle cause di formazione di umidità dovute ad infiltrazioni che consigliammo di far riparare immediatamente. Consigliammo anche di tenere le stanze sempre ben arieggiate anche d'inverno. Non ebbero più alcun problema e tutto senza usare una sola goccia di insetticida. E' questo che intendo quando scrivo che la nostra filosofia è "curare la malattia e non i sintomi".