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Riparazione Computer · registrato 9 anno/i fa

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Fondazione / Data di inizio

2012

Movevo i miei primi passi nell'informatica già all'età di 10 anni, maturando via via un interesse sempre più intenso.
A oggi sono 11 gli anni di esperienza nel settore dell'assistenza e consulenza informatica, avendo inoltre ampliato le mia capacità grazie ad altri collaboratori.
Offriamo inoltre servizi di assistenza a domicilio, monitoraggio remoto H24 indirizzato soprattutto ad aziende e professionisti, con anche possibilità di leasing. Offriamo Consulenza e Assistenza informatica, servizi cloud, assistenza remota, gestione e creazione di server e reti, antivirus gestito, monitoring H24 e inoltre abbiamo possibilità di offire l'ufficio completo in LEASING

Colloquio

Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

Onestà, competenza e chiarezza

Cosa ti piace del tuo lavoro?

il cliente soddisfatto

Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?

le domande più frequenti riguardano il prezzo, se si vuole una cosa che funzioni nel tempo non ha senso mettere "toppe provvisorie"

Hai qualche informazione particolare che vuoi condividere sul tuo lavoro?

deve essere una passione più che un lavoro

Hai qualche esperienza che ti piacerebbe condividere?

caso 1:un cliente al centro di Roma chiama per un intervento, ci facciamo prima dire telefonicamente di cosa si tratta e poi decidiamo di risolvere da remoto...risultato: -risoluzione in 15 minuti e non in 2/3 ore tra partenza arrivo -il cliente ha pagato il costo effettivo dell'operazione pari a 1/5 di quanto avrebbe speso con una chiamata normale caso 2: hard disk guasto da un cliente che aveva contratto di assistenza e backup, arriva il ns tecnico con un nuovo hard disk, ripristina tutto dal cloud (anche programmi installati...una vera e propria fotocopia) e il cliente riparte in tempi rapidissimi e costi assolutamente vantaggiosi (soprattutto rapportati a costi di recupero dati)

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