Lino Barbasso Marketing

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2003
Problemi simili richiedono talvolta soluzioni differenti per far questo è necessario scomporre il problema per comprenderlo, generare idee per risolverlo e valutare tali idee per trovare le soluzioni più efficaci. Sinteticamente: Identificare il problema - Fare una ricerca sul problema - Formulare sfide creative - Generare idee -Combinare e valutare le idee -Definire un piano d’azione -Agire Questo è il lavoro di un Manager, indirizzare le risorse e gli sforzi là dove ci sono le opportunità perché si possano ottenere significativi ritorni economici. Ma in ogni analisi delle allocazioni di risorse e degli sforzi che ho visto in alcune mie esperienze passate con tante aziende era evidente come la maggior parte del tempo, del lavoro, dell’attenzione e dei soldi erano indirizzati su una scarsa gestione della risoluzione dei problemi piuttosto che sulle opportunità che ogn’uno di questi può generare. Questo ha implicato attività su quelle aree dove, seppur straordinarie le performances, avevano solo un impatto minimo sui risultati. Quello che si è generato nel tempo e aggravato con la crisi mondiale è stata la confusione tra efficacia ed efficienza, tra fare la cosa giusta da fare, e fare le cose per bene. Di sicuro non c’è niente di più inutile che fare con grande efficienza cose che non dovrebbero essere fatte per niente.
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