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Fondazione / Data di inizio
2003
Il servizio di assistenza che viene richiesto si basa su principi fondamentali, serietà, fiducia e professionalità.
Il cliente deve essere soddisfatto dopo un intervento di assistenza e non pagherà mai alcun servizio se quest'ultimo non è stato portato a termine o non risolto.
Le basi del mio operato non sono il guadagno ma bensì la soddisfazione del cliente.
Colloquio
Hai qualche informazione particolare che vuoi condividere sul tuo lavoro?
La serietà del cliente è la cosa che apprezzo di più, soprattutto quelli che amano il proprio lavoro e non interferiscono con il mio.
Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?
Ho un problema mi può aiutare? certo mi dica, qual' è il problema?
Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?
Sicuramente la professionalità con cui opero sul campo, ma anche i modi con cui mi rivolgo al cliente.
Cosa ti piace del tuo lavoro?
Risolvere problemi che altri non riescono a risolvere e rendersi conto alla fine che niente è impossibile.
Hai qualche esperienza che ti piacerebbe condividere?
Una volta ho lavorato in un'azienda per un brave periodo, dove c'erano altri miei colleghi, tutti sapevano fare qualcosa, un giorno andai da un cliente abituale di quest'azienda, mi presentò un problema, dopo vari tentativi il problema fu risolto, il cliente soddisfatto mi confidò che quel problema era presente da svariati anni e che mai nessuno era riuscito a risolvere.
