Pietro Minia
Consulenza Ecommerce
Palermo, Palermo
2 anni fa
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CREATIVO
Ideo e gestisco piani editoriali in linea con gli obiettivi aziendali, ricchi di contenuti creativi, originali e di proposte strategiche per innovare quotidianamente la presenza sui social network, studiati ad hoc in base al pubblico di riferimento: testi, immagini, GIF, video, sondaggi, contest interattivi, campagne viral, per stimolare l'interesse e la partecipazione degli utenti, aumentare i followers e le condivisioni (social media shares).
Controllo e gestisco la Community ed i follower dei social media, fornendo un corretto indirizzamento di messaggi e commenti (Social Customer Service), moderando opportunamente, in base alle politiche aziendali, contenuti e messaggi generati dagli utenti (commenti sotto i post o stati pubblicati nei Social), inclusa la risposta solerte alle domande, oltre ad intervenire tempestivamente in caso di crisi attraverso un Social Media, per proteggere il Brand o l'immagine aziendale