1. Al primo posto l'onestà e la trasparenza, questo ripaga sempre sia nella vita che nel lavoro. 2. Amiamo soddisfare il cliente, facciamo il nostro lavoro con passione e diamo il meglio di noi in ogni circostanza. 3. Facciamo lavori di "pronto intervento" in base alle esigenze con pre-avvisi limitati. 4. Di tanto in tanto ci piace mettere i nostri video sui social mentre lavoriamo (facebook, instagram, youtube) che spesso vengono girati in maniera amatoriale per lasciare l'autenticità del momento proprio perchè non siamo la fotocopia di nessuno 5. Comunichiamo in modo semplice, senza l'uso tecnicismi complessi riducendo al minimo la terminologia tecnica.
Pulistil è una squadra e come tale quando si finisce un lavoro, il fatto di aver dato il nostro meglio ci rende soddisfatti e contenti soprattutto quando il cliente ci lascia delle recensioni positive. Questo ci ricarica le batterie per poter affrontare nuove sfide lavorative. Senza clienti soddisfatti la Pulistil non avrebbe senso di esistere.
Domanda classica: "Quanto prendete all'ora? Risposta: "il prezzo varia in base alla frequenza del lavoro, se è un "pronto intervento" o se è un lavoro programmabile nel tempo e, soprattutto dal tipo di sporco su cui bisogna intervenire". Domanda o affermazione del cliente: "in realtà è tutto pulito, bisogna solo dare una passata veloce..." Risposta: "prima di tutto bisogna sempre fare un sopralluogo cosicchè l'occhio professionale possa fare una valutazione esatta e poi che sia una passata veloce o una pulizia profonda dobbiamo sempre intervenire... la differenza non è molta sul prezzo finale"
1) A volte alcuni potenziali clienti ci scambiano come FORNITORI DI COLF con domande tipo: "può mandarmi una persona per 2-3 ore?" Ebbene no!! Non funziona così e il prezzo di un'impresa di pulizie è ben differente da una colf! 2) Siamo consapevoli di non essere l’impresa più economica sul mercato. Ci sono molti dei nostri concorrenti che hanno prezzi più bassi, ma ci sono dei motivi molto validi per i quali noi preferiamo stare al di sopra di quei livelli è uno di questi è avere a che fare con una clientela sempre più esigente che necessita di professionisti sempre più preparati e competenti. Per quello ci avvaliamo di un team leader che organizzi il lavoro alla squadra, che va al di là del solo uso di scopa e paletta... Utilizziamo le ultime tecnologie sia in termini di prodotti, macchinari ed attrezzature nonché frequentiamo corsi annuali per la specializzazione del nostro personale. 3) Al giorno d’oggi il concetto di "PULIRE" inteso esclusivamente "come operazione destinata a rimuovere lo sporco" è da tempo un concetto superato. In una società dell'immagine come la nostra, dove apparire conta spesso più che essere, Pulistil ha lo stesso compito di un’estetista che, oltre a detergere la pelle alla sua cliente, le restituirà luce e giovinezza attraverso trattamenti e cure. Per questo molto spesso ci vengono richiesti interventi di “cristallizzazione pavimenti” attraverso appositi macchinari con i quali si rimuove lo sporco ostinato e, con la sinergia macchinario/prodotto riemerge il perduto splendore dei pavimenti che molti clienti avrebbero voluto cambiare.