Sicuramente l'approccio preliminare con il cliente. Prima di ogni preventivo, effettuiamo un sopralluogo avvalendoci di tecnologie specifiche (termo-scanner, termo-camera, microscopio ottico) che possano offrire un'assistenza totale e una soluzione specifica al cliente. Successivamente segue una relazione dettagliata del tipo di problema riscontrato, soluzione da noi pensata e successivamente formulazione del preventivo.