Precisione, rapidità, capacità di modulare il servizio offerto sulla base delle necessità del cliente
Quando un cliente dice "ora ho capito": lì realizzo che ho fatto bene il mio lavoro.
Solitamente le richieste prevedono una personalizzazione del lavoro (ad esempio che chi mi chiede di preparare direttamente dei documenti/presentazioni, altri chiedono che spieghi loro passo passo come si fa; oppure richieste di lezioni concentrate sugli esercizi o simulazioni di esame) oppure a esigenze di orari particolari ("possiamo sentirci via skype dopocena?"). Cerco sempre di andare incontro alle esigenze del singolo cliente, trovando un accordo soddisfacente per entrambi.