la capacità di entrare i partnership col cliente, essere in ascolto per capire le esigenze al fine di proporre e progettare le soluzioni su misura. Ogni realtà è unica per questo ogni progetto è "custom made", non esistono progetti standard per tutti.
Innanzitutto conoscere nuove realtà e lavorare con un aproccio multidiscplinare per attingere da mondi diversi e crearne di nuovi. Progettare marchi, la fotografia, creare contenuti digitali, organizzare team di lavoro con diversi professionisti.