Tower sas

Installazione Finestre · registrato 10 anno/i fa
Novara Varallo Pombia
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Fondazione / Data di inizio

2014
La presenza nel campo dei serramenti da oltre 20 anni prima come Agente di Commercio, consulente per le imprese, i privati e i rivenditori, mi ha permesso di sviluppare una grande esperienza a 360°. La Tower sas nasce nel 2013. Operare in questo settore non è cosi semplice, non si tratta solo di vendere dei serramenti, ognuno ha le proprie esigenze, forme particolari, scorrevoli di grandi dimensioni, isolamento acustico, isolamento termico ecc. Spesso il lavoro è legato a opere murarie. Quindi, la miglior consulenza prima di tutto. Il servizio al cliente è la cosa più importante che sempre ha fatto la differenza ma occorre un professionista capace di fare consulenza, gestire, coordinare per esaudire i desideri, realizzandoli tramite prodotti all'avanguardia, professionisti seri e capaci e non ultimo, un rapporto qualità/prezzo importante. Mi rivolgo a seri privati e imprese che abbiano desiderio di sostituire serramenti, tapparelle, zanzariere, porte interne ecc. Perché scegliere me? Qualità al giusto prezzo.

Colloquio

Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

Un particolare che mi differenzia è che non avendo Show-room, non ho costi fissi esagerati e questo mi rende molto più concorrenziale e mi dà la possibilità di proporre prodotti di livello. L'esperienza maturata mi consente di operare praticamente da solo. Grazie alla precedente attività come Agente di commercio, oggi posso vantare rapporti significativi con i vari produttori che in passato ho rappresentato. Solo la posa ovviamente, viene commissionata ad un mio posatore professionista di fiducia. Va ricordato che i serramenti di ultima generazione, per rendere al meglio, vanno posati da seri professionisti, che utilizzano tecniche e materiali all'avanguardia.

Cosa ti piace del tuo lavoro?

Tutto! Mi piace girare, conoscere persone nuove ma soprattutto, Vedere le persone soddisfatte!

Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?

Nel mio settore le domande sono molte e varie...possono essere legate ai prodotti, quindi domande relative all'isolamento acustico o all'isolamento termico, o alla costruzione tecnica, alla praticità ecc. La posa, argomento molto importante per garantire le funzionalità di isolamento del serramento legato alla corretta posa ed eliminazione dei ponti termici. Molto oggi, viene dedicato alle detrazioni fiscali...qui non basta un libro per descrivere le varie possibilità e differenze. Consiglio di rivolgersi a un professionista (un Commercialista che opera nel settore), se non si vuole prendere per oro colato ciò che consigliano i vari rivenditori. Lo sconto in fattura ad esempio non sempre conviene.

Hai qualche informazione particolare che vuoi condividere sul tuo lavoro?

"Il guadagno è la naturale conseguenza di un lavoro e un servizio ben reso"

Hai qualche esperienza che ti piacerebbe condividere?

Una persona aveva cambiato casa per motivi di lavoro e facendo spesso la notte, di giorno dormiva a fatica (anche coi tappi alle orecchie) a causa dei rumori dovuti alla strada trafficata, peraltro, proprio davanti alla finestra, sulla strada, vi è un dosso artificiale e quando ci passano sopra i camion, provocano un rumore assordante. Esistevano già dei serramenti con doppi vetri ma facevano ben poco. Tramite un muratore nostro conoscente, ho fatto un sopralluogo e parlato con questa persona che si è dimostrata molto scettica, quindi ho proposto la sostituzione di un solo serramento con vetri acustici e tripla guarnizione, per provargli la buona fede del prodotto. In definitiva, il problema è stato risolto e il cliente ha cambiato anche tutti gli altri infissi ringraziandoci e scusandosi per il doppio intervento. Con questo non voglio dire che nessun altro avrebbe risolto il problema, non era poi difficile. E' stato piacevole vedere una persona contenta che finalmente riusciva a riposare come aveva bisogno, tutto qui.

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